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寒假旅遊旺季將至,觀光局今公布國內旅行社營運狀況,其中有4間旅行社遭廢止執照,23間旅行社申請解散,3間旅行社遭勒令停業,14間旅行社自行申請停業;提醒民眾,在與旅行社簽約前,務必要詳閱契約條款及行程內容,並向旅行社了解其營業狀況;繳費時應索取代收轉付收據,並確認旅行社已辦妥「履約保證保險」及「出發前投保責任保險」,若簽約後衍生相關糾紛,可檢附相關資料至品保協會或觀光局申訴。
觀光局今公告去年6月24日至今年1月9日旅行業營運狀況,有4間旅行社遭廢止證照(金瑞、僑福、喜多福國際、文成),23間旅行社申請解散(東聯、哦雅、和展、柏盛、冠騰、季節、捷鵬、祥發、金鑽國際、永旅、東東、萣祥國際、全球聯網、鼎成、步步升、全正、南灣、金金、高盛、至盛國際、金村、隆禧福、順福)。
此外,有3間旅行社因財務困難,經票據交換所公告為拒絕往來戶,也遭勒令停業,這33間旅行社則為創世紀國際、益昌、信望愛。
觀光局說,還有14間旅行社自行申請暫停營業,包括上海旅遊國際、鼎穩、明鴻國際、怎漾、正港、喜信、享豐尚、萊發、通億、文康、泰昌、鴻凱、新世代、巨喬。
寒假有不少旅客出遊,觀光局也提醒民眾,參加國外旅遊團或透過旅行社購買國際機票,應注意旅行社相關人員是否合法,並可上旅行業品質保障協會查詢每季旅行團參考售價。若是如選購低於參考售價之產品,宜多查詢比較了解其旅遊產品內容,確認團費包含及不包含之項目及是否有「自費行程」,及後續一旦解約的退費標準,例如:包機或促銷行程、廉價航空之票務資訊及退費規定等。
觀光局表示,旅遊諮詢可利用該局免付費電話0800-211734、品保協會申訴專線02-25068185查詢。另旅客如於國外發生急難事故,可向「外交部旅外國人急難救助聯繫中心(全球免付費專線800-0885-0885)」尋求協助。
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