避免上當破財踢爆電話詐騙 |
《資料來源》全民健康保險雙月刊第96期 (101年3月號 )
文/游小雯 諮詢/程穆(健保局承保組科長)
近年來詐騙集團手法五花八門,除了信用卡、身分證遭盜用外,詐騙集團也利用民眾對健保局的信任進行電話詐騙,常見的手法有:假冒健保局人員以電話通知健保卡異常、以語音電話致電謊稱濫用健保資源將鎖卡、違規使用健保卡或積欠醫療院所費用、健保卡遭冒用涉有刑責、以健保局名義核對個人資料、操大陸人士口音查詢投保資料,用各類理由企圖套取民眾個人資料或詐騙財物。
健保局程穆科長表示,有關健保卡寄發作業或與民眾相關事務,健保局都是用「掛號文件」或郵寄書函通知,絕不會以「電話聯繫」。犯罪集團憑藉其分工精細的組織及口語訓練,除了假冒健保局員工、警察、檢察官等身分營造情境,更會透過機器以「變更發話話碼」的技術,偽照政府機關的來電號碼,如果光憑號碼做查證,很容易讓民眾誤以為真(發話來源仍是詐騙集團而非該政府機關
),因此儘管政府極力宣導,每年還是出現許多受騙案例。